26.09.2021
Римма Зюбіна
Raziotel Рішельєвський Херсон
Показати докладніше
Переваги
Доброго дня!
Вдруге зупиняюсь в Рішельєвскому апарт-готелі, в зв'язку з відрядженням. Мої колеги вже місяць тут живуть. В номерах на початку була вода в пляшках, цього приїзду її не було і мені сказали, що в фойє можна самостійно її собі набрати в свою пляшку. Ні у мене, ні у моїх колег не з'являються набори в ванній кімнаті - шарочка для душу, ватні диски,, вушні палички. Під бойлером якась коробочка куди стікає вода через трубочку і самому її треба виливати. У моїх колег переповнилась ця коробка, вода залила підлогу? речі і їх ще й звинуватили самих, що не вчасно вилили рідину. Сніданки незмінні протягом місяця. Содіваюсь на вирішення цих питань. Дякую!
Відповідь керуючої компанії
Доброго дня, Пані Римма!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Ми дуже стурбовані Вашим відгуком. Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення, якщо в наданому Вам сервісі були присутні недоліки.
Ми зробили плідну роботу над помилками, пропрацювали Ваші побажання та наступного разу зробимо все можливе, щоб справили на Вас найкраще враження.
Дякую, що допомагаєте нам удосконалюватись.
З повагою, Ольга Дяченко,
Директор з гостинності RHG
Детальніше
