30.06.2021
София Стулий
Optima Херсон
Показати докладніше
Переваги
Приехали из Крыма всей семьёй (3 человека). Из достоинств :
1) Хороший напор воды в номере;
2) Близко с центром ;
3) Вкусный завтрак , т.к. правильная и полезная еда( яйца, курица, рис , творог, каша овсяная , чай любой , кофе , апельсины , йогурт, вода с лимоном просто и т. д... Выбор прекрасный ...)
4) Приятный персонал;
5) Быстрый лифт ;
6) Ещё была коробочка с разными мелкими важными вещами для душа и не только ( шапочки, ушные палочки , ватные диски , набор для шитья , всего по 3, кроме набора для шитья (2))
7) Чистые белые полотенца (по 3 на каждого)
8) Гель для душа был уже , для рук мыло тоже
9) Холодильник , тапочки ,вешалки и мини-бар платный ( алкоголь,сладкое,вода)
Недоліки
1) Двухместный номер с доп.местом за 2050грн.(на одну ночь); Цену не оправдывают условия полностью ;
2) Кровать слишком мягкая , а раскладушка неудобная ;
3) Плохо открываются окна , а кондиционер не всегда помогал , но работал вполне нормально ;
4) Вайфай плохо ловил, часто снова нужно было подтверждать вход ( не все грузилось ) ;
5) Можно было добавить зубные щетки одноразовые и зубную маленькую пасту ( мое мнение)
НО САМЫЙ ГЛАВНЫЙ НЕДОСТАТОК - ДОРОГО!
Відповідь керуючої компанії
Уважаемая София,
Благодарю Вас за Вашу оценку и за выбор нашего отеля. Нам очень жаль, что ценовая политика нашего отеля не подошла Вам. Мы обязательно проработаем Ваши пожелания касательно WiFi, кровати и окна. Зубные наборы не включены в комплектацию номера, однако всегда имеются в наличии и могут быть предоставлены Вам по просьбе.
Будем рады видеть Вас вновь,
Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
Детальніше
