Raziotel Kyiv (Yamska): Reviews

03.02.2022 Людмила Кучерова

Raziotel Kyiv (Yamska)

Excellent hotel

Service

Cleanliness

Comfort

Food

Advantages

Недалеко от центра, 10 мин. до метро Дворец Украина и три станции до Майдана независимости. Очень уютно, гостеприимно, тихо, супер обслуживание, чистота в номере идеальная. Ежедневная уборка, белоснежная постель. Бутылочка питьевой воды как ежедневный бонус. Завтрак по системе шведский стол, есть что выбрать на любой вкус. Доступные цены. Обязательно вернёмся к вам ещё, Рекомендую:)

Disadvantages

Нет чайника в номере, хотя в описании номера есть. Для гостей, придерживающихся здорового питания, нет выбора ужина в ресторане. Пожелание - хотелось бы видеть в меню какие-то простые блюда: омлет, сырники, салаты без майонеза и т.п.

Response of the management company

Пані, Людмила!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.

Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення, якщо в наданому Вам сервісі були присутні недоліки.
Ви завжди можете звернутися на рецепцію готелю, щоб ми могли відреагувати у відповідності з Вашими побажаннями.
Дякую, що допомагаєте нам удосконалюватись.

З повагою, Ольга Дяченко
Директор з гостинності RHG

Details

13.10.2020 Сергей Дубович

Raziotel Kyiv (Yamska)

Good hotel

Service

Cleanliness

Comfort

Food

Advantages

Приятный сервис. Очень хорошие завтраки по утрам. Также приятное меню в ресторане. Номер убирается регулярно, быстро и качественно - спасибо горничной Ольге.

Disadvantages

Некоторые двухместные намера имеют малую площадь

Response of the management company

Уважаемый Сергей,
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что отметили качество нашего сервиса.
В отеле есть несколько категорий номеров, отличающихся между собой комплектацией и площадью. На нашем официальном сайте Вы всегда можете ознакомиться с описанием номеров и выбрать для себя наиболее подходящий вариант. А мы всегда рады помочь Вам с выбором и предоставить номер, полностью соответствующий Вашим пожеланиям.
Будем рады Вашему возвращению!

С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимства RHG

Details

13.10.2020 Maryia

Raziotel Kyiv (Yamska)

Excellent hotel

Service

Cleanliness

Comfort

Food

Advantages

Вкусный завтрак, хорошее местоположение отеля, очень чистый и аккуратный номер, вовремя и качественно убираются (большое спасибо горничной Ольге, она молодец)

Response of the management company

Уважаемая Мария,
Искренне благодарна Вам за положительный отзыв и выбор нашего отеля, а также за то, что отметили работу нашего сотрудника.
Будем рады Вашему возвращению!

С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимства RHG

Details

06.02.2019 Дмитрий

Raziotel Kyiv (Yamska)

Horrible hotel

Service

Cleanliness

Comfort

Food

Advantages

Сложно описать достоинства отеля, когда ты больше недели ждешь предложение по конференц-сервису... На письма не отвечают, на телефон с третьего раза можно дозвониться до кого-то, выслушав предварительно все акционные предложения. Если дозвонился, ответ - у нас много писем...ждите в порядке очереди... Карл!!! Вы или читайте быстрее, или менеджеров наймите больше. В общем, отель популярный, видимо, загрузка 100% круглогодично... Извините, что отвлек.

Disadvantages

Уважаемый Дмитрий,
Благодарю Вас за Ваше обращение. Приношу наши глубокие извинения за задержку в обработке Вашего письма. К сожалению на момент Вашей заявки зал в Рациотеле на Ямской был уже забронирован. Мы предложили Вам альтернативу, рассмотерть еще один наш отель в Киеве для проведения Вашего мероприятия.
Будем очень рады видеть Вас в нашей сети!

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Details

Reviews hotel Raziotel Kyiv (Yamska)

Raziotel Kyiv (Yamska)

Raziotel Kyiv (Yamska)

Raziotel Kyiv (Yamska)

Raziotel Kyiv (Yamska)